Produktregistrering

Unregistered products detected for this account

Under review

${product.name}

Product Name: ${product.name}

Product Serial Number: ${product.sn?.toUpperCase()}

Product Registration Time: ${formatTimestamp(product.registered_time*1000)}

Electronic Warranty Card
Registration Failed

Your order date (${formatOrderDateTimestamp(product.order_complete_date*1000)}) does not match the provided date.

Registration Failed

No products.

The e-warranty is for reference only.

The warranty period is determined by the invoice and order information.

The electronic warranty card can only be activated after the review is passed.

We will synchronously delete this registration information and the corresponding electronic warranty card.

You need to complete a new product registration.
The above - mentioned process will not harm your entitled warranty rights and interests.

Modify failed
Please enter the serial number
${registerForm.sn}
  • ${product.name}

No product found.

*Please select the product model with the correct country code (e.g., SE/DK/FI/NO). The selected model cannot be changed once the warranty card is generated.

No product found.

${registerForm.purchase_date} Please select your purchase date
${channel.name}

Loading...

No purchase channels

Please select your purchase channel
Please fill in your order number

*Website orders: D-SE1234 | Flagship store orders: Order-ID shown on the receipt (e.g. A1B2C3D4)

${registerForm.phone_country_code}
${codeItem.name} ${codeItem.dialing_code}

Loading...

Please fill in your phone number

Illegal phone number.

  • SN code on the machine

  • SN code on theouter packaging box

  • SN code on theouter packaging box

Product registration failed

Order number is invalid or not found

Device not found

Product already registered

Product not found

Invalid order

Illegal serial Number

Order already used

Warranty expired

Extended warranty already activated

Selected extended warranty not applicable to this device

Extended warranty not purchased

Invalid phone number

User and device do not match

Invalid user

The product registration is successful and the warranty card of this machine has been activated.

Your registration has been submitted and is pending manual review.
Please contact customer support and provide your proof of purchase.

FAQs
Hvordan registrerer jeg produktet mitt?

Du kan registrere produktet ditt på Dreames offisielle nettside i ditt land. Registrering gjelder kun produkter kjøpt via Dreames offisielle nettside. Tilbehør og refurbished produkter er ikke inkludert.

Kundeservice: dreamesupport@dreame.tech.

Produktregistrering og utvidet garanti gjelder modeller lansert fra 2025 og senere.

Hvordan beregnes garantiperioden etter produktregistrering?

Alle hovedenheter leveres med 2 års garanti. For detaljerte garantivilkår, se Dreames offisielle ettersalgspolicy: https://no.dreametech.com/pages/after-sales-policy.

Etter registrering kan du kjøpe utvidet garanti: https://no.dreametech.com/pages/purchase-extended-warranty​. Når den er kjøpt og aktivert, gjelder den utvidede garantien for kvalifiserte modeller. Garantidatoen i kontoen din gjelder.

Tilgjengelighet, modeller og periode kan variere etter modell, region og policy. Se informasjon på nettsiden og faktisk aktiveringsstatus.

Kan alle Dreame-produkter registreres online for utvidet garanti?

Muligheten for å kjøpe utvidet garanti avhenger av produktmodell og region. Kun produkter som vises som tilgjengelige på siden for utvidet garanti kan kjøpes. Se siden for utvidet garanti for mer informasjon: https://no.dreametech.com/pages/purchase-extended-warranty.

Hvor kan jeg se det registrerte produktet mitt?

Etter registrering kan du se dine registrerte produkter og garantiperioder på siden “Mine registrerte produkter”. Informasjonen i kontoen din gjelder.

Hvordan kjøper og aktiverer jeg utvidet garanti?

Trinn 1: Gå til siden for utvidet garanti.
Trinn 2: Bruk samme konto som ved produktregistrering. Ellers kan aktivering kanskje ikke gjennomføres.
Trinn 3: Aktiver den i “Produktets garantikort”. Den aktiveres når opplysningene er bekreftet. Kontakt kundeservice hvis du trenger hjelp: dreamesupport@dreame.tech.

Viktig:
- Gjelder kun den opprinnelige kontoen og kan ikke overføres.
- Forlenger kun garantitiden og endrer ikke dekningen.
- Avbestilling og refusjon følger lokale regler og vilkår på nettsiden.

Hvis produktet byttes ut eller serienummeret (SN) endres, må jeg registrere på nytt? Hvordan beregnes garantiperioden?

Hvis produktet byttes ut eller serienummeret endres, kontakt kundeservice for å oppdatere opplysningene (dreamesupport@dreame.tech). Garantien beregnes fra den opprinnelige kjøpsdatoen. Eventuell utvidet garanti justeres tilsvarende. Informasjonen i kontoen din gjelder.